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新国货品牌和新一代消费者:正在彼此走近
来源: 2020-09-30 12:00:33

随着2020年中国国际服装服饰博览会(CHIC秋季上海服装展)落下帷幕,再度参展的轻奢时尚服饰配搭品牌LIVIN MOMENTO领慕品牌再一次获得了市场的认同,得到众多时尚界知名人士的认可和助力。

“时尚消费是一个复杂的行为决策过程。从引发消费者关注,到转化成购买行为,并且确保支付和物流的顺畅,再到使用及售后服务的体验,事后消费者是否传播或者复购?这需要品牌和消费者之间友好且有效的互动。无论是从LIVIN MOMENTO创立以来的实践体会,还是包括CHIC展在内的现场互动,都让我们切实感受到新国货品牌与新一代消费者之间的双向交流正在渐入佳境。”LIVIN MOMENTO领慕品牌创始人赵世尉在接受采访时这样说道。

而这种良性互动的源头,既是因为新一代消费者“悦己比悦人重要”的独立人格的形成,也是因为made in China早已摆脱过去“价格便宜”的标签,并且正在从“具有高性价比”向新国货品牌集群嬗变。

全球化监测和数据分析公司尼尔森2019年的中国消费趋势指数报告显示,68%的中国消费者偏好国产品牌。虽然有62%的消费者会同时购买国外品牌,但国产品牌仍是首选。某电商零售巨头公布的2019年数据也显示,在其平台的16个消费品大类中,中国品牌市场占有率高达72%。

“LIVIN MOMENTO非常有幸,能够和‘千禧一代’、‘Z世代’共成长。”赵世尉这样说道。

千禧一代是指1980-1994年期间出生的人群,Z 世代是指 1995 年以后出生的人群。随着“95”后纷纷踏上社会,“千禧一代”和“Z世代”正在成为时尚消费的主力。

追求品牌个性化是这个消费群体始终不变的追求,对于他们来说服装服饰早已超出了日常必需品这个范畴,成为用来展现个性的最佳方式。

从LIVIN MOMENTO创立以来与消费者的互动看,新一代的消费者不仅越来越追求做工精良、品质上乘的品牌,而且非常强调自己的感受。与此同时,对于心仪的品牌,他们不再满足于自己的享受,还很乐于分享给自己的闺蜜、朋友、同事……

而《中国90后青年移动购物行为专题研究报告》也印证了LIVIN MOMENTO与消费者实现互动的技术基础和消费趋势:“高达86.8%的90后选择在网络渠道购买服饰箱包类产品。”对此,赵世尉分析道:“网络渠道尤其是社交平台的购物渠道更受到年轻消费者喜爱,是因为它具有方便、高性价比、互动性和代入感,因为他们不仅可以在事前、事中、事后很方便地和我们进行互动,而且他们也很注重是否能够把自己的‘小确幸’、‘小欢喜’及时地传播出去,获得其社交圈子的认可。”

一个有趣的现象则是,“千禧一代”和“Z世代”也是非常“理性”的消费者——贴个国际大牌的标签让他们点击支付键的时代已经一去不复返。

那么,新国货品牌是否还得靠“价格战”取胜呢?答案同样也是否定的。因为对于如今的年轻消费者而言,看到真正具有吸引力的品质商品,尤其是那些“既好用又好玩”的新锐品牌,他们是敢于消费的。尤其值得关注的是,在年轻消费者内心及其朋友圈交流中,“廉价”是一个很糟糕的词汇。

“LIVIN MOMENTO的快速崛起正是得益于和客户之间犹如伙伴一样的互动。而这种互动恰恰是一个‘从信任走向信任’的螺旋式上升的过程。珍惜这份信任,携手消费者实现他们内心渴望的归属和自尊,是LIVIN MOMENTO不懈的追求。”赵世尉这样强调。

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